Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 05 de dezembro de 2025

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: http://claudiasouzadermato.com.br.

Este site é operado por [Razão Social da Clínica ou Nome Completo da Médica], doravante denominado “Controlador”, comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as normas éticas do Conselho Federal de Medicina (CFM).

2. Interações no Blog (Comentários e Mídia)

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se você o está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Atenção: O espaço de comentários é público. Por questões de sigilo médico e privacidade, não publique fotos de lesões, dúvidas específicas sobre seu tratamento ou dados sensíveis de saúde nos comentários. Para isso, utilize nossos canais privados de atendimento.

Mídia

Se você envia imagens para o site (por exemplo, em áreas de membros ou comentários), evite enviar imagens que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.

Cookies do Blog

Ao comentar: Você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies para sua conveniência, evitando preencher os dados novamente. Estes cookies duram um ano.
Ao fazer login: Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador. Cookies de login duram dois dias e opções de tela duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o acesso dura duas semanas.
Edição de artigos: Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador, indicando apenas o ID do post editado, expirando em 1 dia.

Conteúdo incorporado de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (vídeos do YouTube, imagens do Instagram, etc.). Conteúdos incorporados se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação com esse conteúdo.

3. Coleta de Dados para Atendimento Médico (Formulários e WhatsApp)

Diferente dos comentários públicos, os dados fornecidos para fins de agendamento ou dúvida médica recebem tratamento diferenciado:

Canais de Coleta: Ao utilizar formulários de contato (“Fale Conosco”), botões de WhatsApp ou pré-agendamento no site.
Tipos de Dados: Podemos coletar nome, telefone, e-mail e, eventualmente, descrições de queixas de saúde (Dados Pessoais Sensíveis).
Finalidade: A base legal para este tratamento é a Tutela da Saúde e a Execução de Contrato/Diligências preliminares. Esses dados são utilizados estritamente para agendamento, atendimento clínico e retorno ao paciente.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Preservamos o sigilo médico e não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:

Fornecedores de Tecnologia: Hospedagem do site, serviços de e-mail e backup, que operam sob contratos de confidencialidade.
Redefinição de Senha: Se você solicitar uma redefinição de senha do site, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.
Obrigações Legais: Órgãos de saúde ou judiciais, quando estritamente exigido por lei.

5. Por quanto tempo mantemos os seus dados

Existem dois critérios de retenção de dados neste site:

Interações no Blog (Comentários): Se você deixar um comentário, ele e seus metadados são conservados indefinidamente. Isso permite reconhecer e aprovar automaticamente comentários posteriores.
Dados de Pacientes (Prontuário Médico): Caso você se torne um paciente, seus dados de saúde, histórico clínico e imagens de tratamento serão armazenados pelo prazo mínimo de 20 anos a partir do último registro, conforme determina a Lei nº 13.787/2018 e resoluções do CFM. Estes dados não podem ser excluídos antes deste prazo, mesmo sob solicitação, devido à obrigação legal.

Para usuários registrados no site (se houver), guardamos as informações pessoais do perfil. O usuário pode ver/editar suas informações a qualquer momento (exceto alterar o nome de usuário).

6. Quais os seus direitos sobre seus dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação de dados desnecessários (observada a obrigatoriedade de retenção do prontuário médico citada acima).

Se você tiver uma conta neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: [Inserir E-mail Profissional].

Onde seus dados são enviados: Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automático de detecção de spam.